宾客关系主管

通过客人的住宿历史，为客人准备相应的房间并且做好房间的检查和各种备品。

确保在客人到达酒店前保证房间处于可使用状态。

确保客人通过我们有效和礼貌的方式得到良好的服务。

正确的为客人办理房间内的入住和退房手续。

积极与酒店相关部门合作使我们的沟通更加顺利，并提高客人的满意度。