地上铁绿色科技(深圳)股份有限公司
车务运营经理
RESPONSIBILITIES
岗位职责
了解客户需求及问题，向客户提供高质量的汽车车务服务的建议与解决方案；
根据客户反馈及市场市场需求，进行相关汽车服务研究，并整理撰写调研报告；
协调分析所收集的数据，并根据需求提供有关车务业务建议；
确定汽车服务方案，实施和跟踪项目执行情况，按时完成汽车服务项目，确保达到项目目标；
定期跟进和回访客户，为客户提供有关汽车服务解决方案及信息；
建立并维护汽车服务数据库，对数据库中的信息进行管理。
日常团队管理及提升团队产出效能，降低成本； 需求要求
REQUIREMENTS
任职要求
大专及以上学历，汽车工程、汽车售后等专业优先；
至少3年以上相关汽车车务类及人员管理工作经验；
具有深入的车辆批量上牌、年审、车辆违章管理等相关业务知识；
熟悉汽车上牌、年审、抵押/解压、车辆管理等相关流程；
熟练使用Word、Excel、PPT、Photoshop等软件，能够运用数据等工具进行业务分析；
具备良好的沟通能力和服务意识，能够独立处理工作和维护客户关系；
具有团队合作精神，能够协调各方面资源，保证项目流程的高效开展
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。