作业帮
用户运营实习生（D110526）
RESPONSIBILITIES
岗位职责
承接私域线上咨询，及时响应用户售前、售后、产品等相关诉求，依据现有SOP及解决方案给予专业回复，高效处理用户问题。
结合用户问题挖掘潜在需求，筛选意向用户，总结高频问题与反馈，协助沉淀FAQ话术，持续提升问题响应和处理效率。
定期整理私域业务数据输出简报，向团队同步业务情况和异常问题，为运营策略调整提供数据支持
REQUIREMENTS
任职要求
本科及以上学历，有企微、社群等运营经验优先。
熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与分析能力。
沟通表达清晰，有较强的服务意识和责任心，执行力突出。
base重庆，每周到岗5天，工作时间13:00-22:00，无特殊情况周一、周二休息
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。