产品运营(J71724)

产品物料支撑：配合服务产品经理，输出托管收房、装修服务产品的销售物料，包括产品手册、套餐对比表、客户案例、常见问题解答（FAQ）、宣传素材等，确保物料贴合产品卖点、适配销售场景，助力转化团队高效推广。

反馈收集与迭代：对接转化顾问、获客团队，收集一线客户对产品的疑问、需求及不满，同步服务产品经理；整理销售端在产品推广中的难点，推动产品话术、套餐内容、服务标准的优化。

跨组协同配合：联动获客标准化组，输出适配不同渠道的产品卖点内容（如线上短视频素材、线下小区推广物料）；联动转化标准化组，协助开展产品话术培训、物料使用指导，确保销售端准确传递产品价值。

产品日常运营：负责产品相关物料的更新与维护（如套餐价格调整、服务内容更新后的物料同步），跟进产品落地执行情况，确保产品规则、卖点在全业务链路统一。协助完成产品相关的其他运营工作，如客户案例整理、产品推广活动的物料支持等。

经验要求：3-5年运营相关工作经验，优先考虑有家装、房产、托管收房等行业经验者，熟悉家装或托管产品逻辑者加分。有产品运营、销售支持类运营经验，能独立完成物料制作、数据整理与反馈跟进者优先。

能力要求 内容输出能力：具备清晰的文字表达能力，能将产品规则、卖点转化为通俗易懂的销售物料，会基础排版、素材整理者加分 协同沟通能力：性格外向，善于对接跨部门（获客、转化、产品），能快速响应一线业务需求，高效传递产品信息与反馈。 学习与综合能力：细心严谨，执行力强，能按时完成物料输出、数据报表、反馈整理等工作，确保产品运营工作落地到位。抗压能力强，能适应多任务并行，配合业务端完成产品推广与优化工作。