九牧集团有限公司
客服百川生
RESPONSIBILITIES
岗位职责
1. 负责通过全媒体渠道受理全国用户、客户的服务需求。
2. 采集并分析用户声音VOC，推动产品质量及用户体验的改善。
3. 智能客服训练及运营，提高机器人服务的效率及用户体验
REQUIREMENTS
任职要求
1. 普通话标准、服务意识佳；
2. 数据分析能力强，善于从用户体验中发现并梳理问题；
3. 擅长逻辑性思维，能体系化完成知识整理及应用
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。