越秀地产
写字楼客服（中山）
RESPONSIBILITIES
岗位职责
以饱满的热情接待每一位来客，仪态端庄，仪表整洁。
准确掌握大厦的结构，布局和方位布置；客户的入住情况，房间号码；公司内线电话的分布情况，以方便客人查询。
按前台接待服务规范接听大厦总机电话，及用户的咨询、报修、投诉电话，及时给予用户满意的答复，跟进处理结果，每周将《投诉记录单》交至管业部文秘处进行统计汇总1。
热情接待来往访客，回答客人提出的询问，同时要掌握分寸，为住（租）户保密。
负责信件、报刊：负责大厦信件、报刊、邮寄品的接收、分放。分拣报刊、邮件要仔细、认真，不得丢失、误投。严禁撕揭，拆看或代送，借阅等行为。
REQUIREMENTS
任职要求
具有同岗位工作经验优先；
具备优秀的服务意识，良好的沟通协调能力； 3、30岁以下，大专以上学历，身高163cm以上。
POSITION DETAILS
招聘信息
招聘部门：中山翠亨国际科创中心tz
招聘人数：1
岗位类别：物业类职位
工作地点：中山市
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。