会员管理(J11353)

1、vip客户现场接待及礼仪标准制定；

2、vip客户邀约及相关话术制定；

3、vip客户活动策划、落地执行；

4、对vip客户的留存和拉新负责，通过服务加强顾客维系，延长顾客生命周期；

1、对客耐心，有良好的服务意识；

2、具备良好的沟通能力和分析总结能力，乐于交流并对心理学、美学等有一定的兴趣；

3、拥有银行、航空、酒店、零售、百货等高端会员服务经验者优先；

4、有一定的培训经验及技巧。