东风汽车股份有限公司
NPS管理
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责建立公司NPS全价值链推进机制并推动目标达成。
负责NPS调研方案的制定与执行（样本筛选、问卷调研）以及结果分析。
负责基于调研结果推动各相关部门进行改善提升。
负责NPS第三方调研对接和行业对标专项推进。
负责服务满意度项目全面推进。
负责服务满意度的分析、弱项改善及方策制定。
负责服务网络单店满意度数据分析、改善方策制定及整改结果落实
REQUIREMENTS
任职要求
学历要求：大学本科及以上；
工作经验：具备汽车销售、售后服务相关工作经验3年及以上
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。