浙江吉利控股集团有限公司
线索运营高级经理(领克)
岗位职责
线索全生命周期管理 • 负责各渠道线索统一汇总、审核、去重、清洗、定级、分层。
建立线索标准状态：有效、无效、重复、错填、高危、待跟进、已跟进、已流失，保证线索质量精准可控。
线索分配与流转运营 • 监控线索流转时效，推动销售及时跟进，降低超时、搁置、浪费线索情况。
线索数据监控与日报/周报复盘 • 监控线索量、有效率、跟进率、接通率、预约率、成交率、流失率。
输出数据报表，定位问题：渠道质量问题、销售跟进问题、话术问题、线索空耗问题。
持续迭代规则，提升整体线索转化效率。
销售过程赋能与规范管理 • 监督销售线索跟进规范，核查虚假跟进、敷衍跟进、漏跟进。
收集一线销售反馈，优化线索分配机制、定级标准、流转规则。
协助团队做线索复盘、流失原因归类、优质线索特征沉淀。
渠道质量管控 • 定期复盘各渠道线索质量，筛选优质渠道、劣质渠道，输出渠道优化建议。
针对垃圾线索、灌水线索、重复线索进行拦截与规则优化
任职要求
本科及以上学历，3年及以上线索运营、销售中台、用户运营、数据运营、线索i运营管理经验。
熟悉线索全链路运营逻辑，懂线索分层、定级、流转、分配、复盘体系，能独立搭建线索运营SOP。
具备基础数据能力，会做数据统计、数据复盘、问题归因，能通过数据发现业务漏洞。
熟练操作 CRM、表格工具，逻辑清晰、细心、抗压能力强，适合精细化流程工作。
沟通能力良好，能对接销售团队、投放团队、渠道团队，推动问题落地。
结果导向，对线索有效率、转化率、流失率有极强敏感度。
岗位能力加分项 • 有过线索规则搭建、线索体系优化、线索自动化运营经验 • 熟悉投放流量逻辑，能判断渠道线索质量 • 有销售经验、懂一线跟进痛点，能更精准做运营优化 • 会基础Excel函数、数据透视表、报表可视化
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理，最终申请以企业官方页面为准。