客户价值管理部总监(052104)

根据公司年度指标，制定运营条线年度任务目标，进行目标分解；

对区域整体满意度、收缴率负责，对项目进行提升计划的管理、监督和指导；

全面统筹运营各条线（品质、前介、客服、工程、秩序、环境、售场）的管理工作；

对区域发生的重大突发或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作；

配合公司其他职能部门的工作开展，如配合市场对接外接项目的踏勘测算工作，配合经营进行社区经营业务的开展等；

对接地产进行相关工作的协同和沟通；

负责建立、维护和改进地区公司运营管理体系，并监督实施落地；

负责运营团队搭建和人才梯队建设。

本科以上学历，物业管理/企业管理专业优先；

7年以上物业行业相关经验；

熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和发展趋势；

了解相关财务管理知识。