整车物流运输助理经理

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   业务运营管理 领导国内整车物流计划团队，制定车辆运输、调度及仓储管理计划，确保车辆准时、高效、高质量交付给用户 搭建标准化的业务流程及数据化的运营管理体系，定期分析交付达成率、整备周期等核心指标，并持续提升业务运营水平 优化跨部门协作机制（销售/服务/物流），提升业务协同效率 管控区域运营预算，实施成本优化策略，统筹第三方供应商管理 遵守公司规章制度，严格按照作业指导书工作，积极查找安全隐患，及时汇报安全隐患和事故，提出安全合理化建议，通过不断改进，创造安全健康的工作环境

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   客户体验优化 建立全流程质量管控机制，系统性降低车辆交付客诉率 设计客户旅程触点管理方案，持续迭代交付场景体验 制定客诉分级响应机制，授权团队合理决策权限 定期开展调研，驱动服务标准升级

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   团队能力建设 构建岗位胜任力模型，开发技术培训与业务流程标准化课程 实施人才梯队培养计划，设计岗位发展路径及轮岗计划 推进目标管理系统落地，将战略目标分解为可执行的团队指标 确保团队合规运营，高效处理员工关系与职场安全事务

硬性条件 统招本科以上学历，物流管理/工商管理专业优先 8年以上整车物流或相关行业经验，具备新能源车企相关运营管理经验者加分 精通WMS/TMS系统操作，持有PMP/六西格玛绿带认证者优先 核心能力 战略执行力 ：能将总部战略转化为可落地的区域运营策略，近两年主导过2个以上流程优化项目 数据敏锐度 ：具备多维度运营数据分析能力，能够通过数据识别机会并驱动业务优化 文化适配性 ：深度认同可持续发展理念，能适应高压环境下弹性工作制