直营店总经理（上海）

制定售前、交付、售后各领域业务目标和工作计划，管理和跟进主要业务模块的目标达成情况，对门店销售、服务业绩负责；

负责销售管理，推进市场开拓和裂变营销，提升销量；负责车辆交付管理，为用户提供良好的交车体验；负责用户服务管理，设计服务项目，策划服务活动，提供客户满意的维修服务解决方案；负责维修质量管理，建立质量检验体系，组织重大维修质量事故、“三包”事件的评审及处理等；负责客户满意度管理，提升客户满意度及忠诚度；

负责组建高效团队，推进员工招募、培训、发展和能力提升，提升员工业务能力和门店综合战力；

负责直营门店的日常运营，包括但不限于财务管理、员工管理、展厅及车辆管理、库存及资产管理、紧急事件处理等；

负责外部联络与关系维系，包括但不限于总部沟通与资源协调、当地政府关系处理、银行、保险公司、媒体、供应商、钣喷中心等合作机构维系等

本科及以上学历，熟练操作office等办公软件；

全面了解当地汽车市场情况，了解国家汽车消费相关法律、法规；

具备销售、售后、质保、市场、客户关系、财务、人力资源及行政等多领域经验；

具备较强的门店运营能力和沟通协调能力，具有创新管理思维和良好的执行力，具备以客户体验为核心的服务意识；

新势力汽车品牌3年以上门店管理经验和高端汽车品牌5年以上门店运营管理经验尤佳