奥特维
交付实施工程师
RESPONSIBILITIES
岗位职责
负责工业软件产品及生态集成项目在客户现场的安装部署、系统配置、联调测试及上线支持。 按照项目计划推进实施进度,编写部署记录、测试报告、用户手册等交付文档,确保各阶段工作按质完成。 面向客户开展系统操作培训及应用指导,跟进验收流程,推动项目按期验收交付。 按SLA标准及时响应并处理客户现场系统运行问题,对无法解决的问题按流程升级派发并跟踪闭环。 识别项目实施中的风险及客户个性化需求,及时反馈项目经理,协助管控范围蔓延。 将实施经验与典型问题处理方法沉淀至交付知识库,持续优化实施效率
REQUIREMENTS
任职要求
大专及以上学历,计算机、自动化、信息管理等相关专业。 3年以上工业软件(如MES、SCADA、ERP、PLM)或企业级软件项目交付实施经验。 熟悉Windows/Linux操作系统及MySQL/SQL Server/Oracle等数据库的基本操作与排错。 了解常见接口协议(Web Service、RESTful API),具备基本的接口联调与问题定位能力。 能独立编写实施过程文档,具备良好的客户沟通与现场推进能力
信息来自企业官方招聘渠道
OfferSeek 对公开岗位信息进行聚合、去重和结构化整理,最终申请以企业官方页面为准。
